STERNAUTO GmbH
STERNAUTO GmbH
STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 26 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.
Wir suchen
Für STERNAUTO am Standort Berlin suchen wir einen Servicemeister Reparatur PKW BYD (m/w/d).
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Know-how und einem Gespür für Kundenservice? Dann komm zu uns! Bei STERNAUTO am BYD Standort Berlin erwarten dich spannende Aufgaben rund um die Beratung, Koordination und Steuerung von Serviceprozessen. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das erwartet Dich
- Kunden beraten und betreuen
- Eingangskontrolle und Fahrzeugdiagnosen erstellen
- Fahrzeuge aktiv übernehmen (Dialogannahme)
- Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
- Serviceleistungen verantwortlich verkaufen, Garantie- und Kulanzarbeiten festlegen sowie Kostenvoranschläge erstellen
- Im Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Teamauslastung, Auftragsdisposition und Termineinhaltung steuern und koordinieren
- Probefahrten durchführen
- Zahlungsgespräche mit den Kunden führen
- Fertiggestellte Fahrzeuge aktiv übergeben
- Steuerung und Koordination der Teile- und Auftragsdisposition und Materialbeschaffung
- Mitarbeiter im Sinne der Teamarbeit führen, steuern und unterstützen
- Arbeitsschutz-, Umweltschutz- und Qualitäts-Standards kontrollieren und sicherstellen
Das bringst Du mit
- Technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Handeln
- Führerschein der Klasse B
Darauf kannst Du dich freuen
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- Sonderzahlungen
- 28 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
- Tarifgehalt und mtl. übertarifliche Leistungsprämie
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
- Selbstschrauberzeit als kreativer Raum für deine eigenen Projekte
- Fahrrad - Leasing
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
Datenschutzhinweis
STERNAUTO ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: Datenschutzinformation
Weitere Hinweise:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Kontakt
Brunsbütteler Damm 65
13581 Berlin
STERNAUTO GmbH
Torgauer Straße 333
04347 Leipzig
Daniela Klaus
Telefon: +49 341 3937-8616