STERNAUTO GmbH
STERNAUTO GmbH
STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 25 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen leben wir in unseren modernen Autohäusern individuelle Mobilität. Unsere über 1.600 Mitarbeitenden kennen die Trends und gehen voran. Wir sind der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier, FUSO, HYMER, Tremonia und Silence.
Wir suchen
Für den Servicebereich im Center Burg suchen wir einen Serviceberater NFZ (m/w/d)
Das erwartet Dich
- Aktive Fahrzeugannahme und Fahrzeugdiagnose erstellen
- Kunden über den technischen Zustand ihrer Fahrzeuge informieren und über den Umfang der auszuführenden Arbeiten beraten
- Werkstattleistung verkaufen, Garantie- und Kulanzarbeiten festlegen sowie Kostenvoranschläge erstellen
- Reparaturablauf unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und der Werkstattauslastung koordinieren sowie Fertigstellungstermine überwachen
- Fahrzeuge an Kunden übergeben und die geleisteten Reparaturumfänge besprechen
- Fachliche Beratung durchführen, Serviceverträge anbieten und verkaufen
- Teamauslastung und Auftragsdisposition koordinieren
- Qualitätschecks und Auswertung im Team durchführen bzw. veranlassen
Das bringst Du mit
- Technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Schichtarbeit
- Besitz der Führerscheine der Klasse B und C
Darauf kannst Du dich freuen
- Professionelles und wertschätzendes Miteinander
- Moderne Arbeitsplätze und Technik
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
- Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
- Tarifgehalt und mtl. übertarifliche Leistungsprämie
- Intensive Einarbeitung
- Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
- Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
- Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
Datenschutzhinweis
Der STERNAUTO Gruppe ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren findest Du unter folgendem Link: https://www.sternauto.de/datenschutz/
Weitere Hinweise:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Kontakt
Am Erkenthierfeld 1
39288 Burg
STERNAUTO GmbH
Torgauer Straße 333
04347 Leipzig
Daniela Klaus
Telefon: +49 341 3937-8616